做為一名好的銷售人員，應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識，同時要能把握客戶的心理。在進(jìn)行電梯銷售的過程中，和客戶談判的緩解是至關(guān)重要的，但是很多人前面的工作都做的不錯，在后面關(guān)頭往往功虧一簣。那么，在談判過程中有哪些禁忌呢？
1、禁忌插話，即在客戶講話的過程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。好的銷售人員首先是一名好的傾聽者，等客戶把話說完，不僅僅是對客戶的尊重，也能在客戶說話的過程中，迅速做出判斷，把握客戶的心理變化，掌握主動權(quán)，而不應(yīng)該中途打斷。
2、禁忌爭辯，即和客戶就某個問題互不相讓，俗話說就是抬杠，后面弄的不歡而散�？蛻粲袝r會故意說一些產(chǎn)品或者己方不好的地方，也許是莫須有的，但是你應(yīng)該知道，這是客戶壓價的一種方式。切不可較真，把意思說一下即可，轉(zhuǎn)移話題，不要釘在一個問題上不放。
3、禁忌油嘴滑舌，即說話油滑不著調(diào)，它和幽默不同。說話太油滑會給客戶留下不靠譜、不可信的印象，導(dǎo)致客戶對自己反感。當(dāng)然，還有一些其他方面的事項，需要電梯銷售人員在談判的過程中自己去注意的。其實銷售還是要讓客戶認(rèn)可你的人，其次才會愿意購買你的產(chǎn)品
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